• 고객지원
  • 자주하는 질문
자주하는 질문
  • 워터스테이션

    워터스테이션 무상 AS 기간이 어떻게 되나요?

    워터스테이션 무상 AS 기간은 2년입니다. 월 1회 방문 및 점검을 진행합니다. 다만, 소비자 부주의에 의한 제품 손상의 경우 유상으로 수리가 가능합니다.
  • 워터스테이션

    워터스테이션 AS는 어디에서 관리하나요?

    유지보수는 본사(02-6925-2269)에서 직접 관리합니다.
  • 워터스테이션

    워터스테이션 1kW 운용을 위해 태양광 패널이 얼마나 필요하나요?

    태양광 패널 2kW (400W x 5, 10m2 필요)
  • 워터스테이션

    워터스테이션의 운용을 위해 필요한 태양광 패널 개수와 설치 면적은 어떻게 되나요?

    워터스테이션 1kW 당 태양광패널 400W(2m x 1m)를 기본으로 제공하고 있습니다. 현장 조건에 따라 태양광 패널이 추가될 수 있습니다.
  • 워터스테이션

    워터스테이션에서 파트별 문제가 발생 시 알려주는 시스템이 따로 있나요?

    워터스테이션은 크게 태양광, 수전해, 연료전지 및 에너지 저장 시스템(ESS)으로 구성되어 있습니다. 제품 상단에 설치 된 LED 상태 창을 통해 이상 유무 확인이 가능하며, 모바일 및 PC 앱을 통해 실시간 확인이 가능합니다. 이상 발생 시, 모바일 및 PC 앱을 통해 알림을 제공하고 있습니다.
  • 워터스테이션

    기존에 구매 한 워터스테이션의 용량 증가가 가능한가요?

    모듈 추가를 통해 원하는 용량으로 증가가 가능합니다. 요구 전력량에 따라 필요한 추가 공간은 상이합니다.
  • 워터스테이션

    워터스테이션은 방수가 가능한가요?

    워터스테이션의 외장케이스는 IP65 등급의 방진 및 방수 기능을 가지고 있습니다.
  • 워터스테이션

    워터스테이션은 실외에 설치가 가능한가요?

    워터스테이션은 실내외 모두 설치가 가능합니다.


  • 워터스테이션

    워터스테이션 태양광 설치 후 장마가 길어질 경우 사용에 문제점이 없는가요?

    신재생에너지의 전력 생산이 부족해 워터스테이션을 통한 전력 공급이 원활하지 못할 경우, 자동제어를 통해 한국전력 전기 공급으로 전환하여 안정적으로 전력 사용이 가능합니다.
  • 워터스테이션

    워터스테이션 크기는 어떻게 되나요?

    워터스테이션 3kW급은 1m x 1mx 1.6 m(높이)입니다. 워터스테이션 3kW 이상으로 용량이 커질 경우 모듈 결착을 통해 폭이 넓어지는 구조입니다.
게시물 검색